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SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · Programme Smart · 2026
Fiche Programme · 3 niveaux · Tous publics → Experts

Acculturation
Data & IA
en mode Smart

Construire une culture Data & IA à l'échelle de l'organisation. Pas une formation de plus — un programme structuré en 3 niveaux pour transformer chaque collaborateur en acteur éclairé de la transformation data, de la GenAI et de l'IA agentique.

Pourquoi ce programme est différent
01Ancré dans les cas métiers réels — pas dans la théorie académique
02Progressif : du collaborateur terrain au COMEX, chacun a son parcours
03Intègre GenAI et IA agentique — pas seulement la data classique
04Mesurable : KPIs d'adoption, auto-diagnostics, certification interne
Dirigeants & COMEX Managers métier Collaborateurs terrain Data Owners & Stewards DSI & CDO
Pejman Gohari · CDO · Chief AI Officer · ORBii
Auteur DUNOD 2020/2022/2024 · Professeur IESEG Business School
academy.orbii.tech
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202601
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 02
Le constat

Pourquoi 70% des programmes d'acculturation Data échouent

« Envoyer un e-learning de 45 minutes à 5 000 collaborateurs n'est pas de l'acculturation. C'est de la communication interne déguisée en formation. L'acculturation, c'est changer les comportements — pas les slides. »
— Pejman Gohari · CDO · Chief AI Officer · ORBii

Les 5 erreurs classiques

Erreur #1 — Le one-shot. Une conférence inspirante de 2h suivie de rien. Résultat : enthousiasme le lundi, oubli le vendredi. Aucune transformation durable des pratiques.
Erreur #2 — Le tout-technique. Expliquer les réseaux de neurones à des commerciaux. L'acculturation n'est pas une vulgarisation scientifique — c'est rendre chacun capable d'agir dans son quotidien.
Erreur #3 — L'absence de segmentation. Le même contenu pour le DG et l'opérateur terrain. Ni l'un ni l'autre n'y trouve de valeur. Le CDO et le CIO perdent leur crédibilité.
Erreur #4 — Pas de mesure. Aucun KPI d'adoption. On ne sait pas qui a compris, qui a changé, qui bloque. Sans mesure, pas de pilotage.
Erreur #5 — Ignorer GenAI. En 2026, un programme d'acculturation qui ne couvre pas GenAI et l'IA agentique est déjà obsolète. Les collaborateurs utilisent déjà ces outils — avec ou sans cadre.

Ce que disent les études terrain

Chiffres clés
73%
des organisations n'ont pas de programme structuré d'acculturation data (Gartner 2024)
18–36
mois minimum pour stabiliser une culture data dans une organisation (Cigref 2023)
plus de ROI sur les projets IA quand les métiers sont acculturés vs non-acculturés (McKinsey 2024)
62%
des collaborateurs utilisent déjà GenAI sans cadre officiel — créant un Shadow AI incontrôlé

La vraie question pour le CDO / CIO

L'acculturation n'est pas un programme RH. C'est un levier stratégique qui conditionne directement :

ROILe retour sur investissement des projets Data & IA
RisqueLa maîtrise du Shadow AI et de la qualité des données
ConformitéLe respect de EU AI Act, RGPD, DORA
CompétitivitéLa capacité à déployer GenAI et agents IA à grande échelle
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202602
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 03
Architecture du programme

3 niveaux — Du collaborateur terrain au COMEX

1

Sensibilisation — Tous les collaborateurs

½ journéeE-learning + Atelier

Donner à chaque collaborateur les clés pour comprendre pourquoi la donnée le concerne, ce qu'est l'IA concrètement dans son quotidien, et les réflexes de base à adopter.

Module A · La donnée, c'est concret

Ce qu'est une donnée métier. Pourquoi chaque saisie compte. Les 4 types de données. L'impact d'une erreur sur les décisions IA et les reportings.

Module B · L'IA démystifiée

Ce que l'IA sait vraiment faire (et ne sait pas faire). GenAI en 10 minutes. Les usages concrets dans mon métier. Ce que signifie "un modèle se trompe".

Module C · Mes bons réflexes

Les 8 réflexes data au quotidien. Ce que je peux (et ne peux pas) soumettre à un LLM. Mon Data Owner et mon Data Steward — qui contacter.

Cible — 100% des effectifs sur 24 mois Livrable — Quiz auto-diagnostic + Checklist A5 imprimable
2

Praticien Data & IA — Équipes métier & projet

2 jours + 90j coachingPrésentiel + Cas pratiques

Former les collaborateurs directement impliqués dans la production ou la consommation de données à devenir autonomes : data catalog, qualité, GenAI responsable, premiers prompts.

Data Catalog & Qualité

Utiliser et alimenter le data catalog. Définir des règles qualité. Documenter un dictionnaire de domaine. Comprendre le lineage.

GenAI Responsable

Écrire un prompt structuré. Évaluer la fiabilité d'une réponse IA. Politique d'usage GenAI. Les 5 erreurs qui exposent l'entreprise.

Mon cas métier IA

Identifier un cas d'usage IA dans son périmètre. Évaluer la faisabilité. Construire un mini business case. Pitcher en 5 minutes.

Cible — 20–30% des effectifs (futurs Data Citizens) Livrable — Accréditation "Data Citizen" + Cas d'usage documenté
3

Leader Data & IA — Dirigeants, Data Owners, CDO/CIO

5 jours sur 3 moisCoaching + Séminaire

Donner aux décideurs la capacité de piloter la transformation Data & IA : gouvernance, EU AI Act, stratégie IA agentique, business case ROI, TOM cible.

Gouvernance & Conformité

Rôle du Data Owner. Comité Data. EU AI Act (Art. 5, 25, 50). DORA. Appétit au risque IA. Politique GenAI groupe.

Stratégie IA & Agentique

Schéma directeur Data & IA. Maturité. TOM. IA agentique : agents N1 à N4. Framework décisionnel "Build vs Buy vs Agent".

Business Case & Pilotage

Construire un business case ROI. Dashboard COMEX. KPIs de maturité. Quick wins. Tableau de bord souveraineté numérique.

Cible — Data Owners, COMEX, CDO, CIO, DPO Livrable — Feuille de route 12 mois personnalisée
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202603
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 04
Compétences cibles

Matrice de compétences — Ce que chaque niveau doit maîtriser

Compétence Niveau 1 · Sensibilisation Niveau 2 · Praticien Niveau 3 · Leader
Culture Data Comprendre que la donnée est un actif. Connaître les 4 types de données. Utiliser le data catalog. Contribuer au dictionnaire de données de son domaine. Piloter la stratégie data. Animer le réseau de Data Owners. Mesurer la maturité.
Qualité des données Reconnaître une donnée de mauvaise qualité. Signaler une anomalie. Définir des règles qualité. Piloter un plan de remédiation. Comprendre le lineage. Définir la politique qualité groupe. Arbitrer les conflits de définition. Reporting COMEX.
GenAI & Prompting Savoir ce que GenAI peut (et ne peut pas) faire. Les 3 interdits absolus. Rédiger des prompts structurés. Évaluer la fiabilité. Respecter la politique GenAI. Définir la politique GenAI groupe. Évaluer les risques. Choisir les solutions.
IA Agentique Comprendre ce qu'est un agent IA en 2 phrases. Exemples concrets. Identifier un cas d'usage agentique dans son périmètre. Évaluer la faisabilité. Définir la stratégie agentique. Framework décisionnel. Gouvernance des agents.
Conformité & Éthique Connaître RGPD et secret bancaire au quotidien. Les 3 données à ne jamais partager. Appliquer la classification des données. Documenter les traitements. Alerter le DPO. Piloter EU AI Act. Définir l'appétit au risque IA. Construire le registre IA.
Gouvernance Connaître son Data Owner et son Data Steward. Utiliser le bon système. Participer au comité de domaine. Alimenter le catalogue. Porter les cas d'usage. Animer la gouvernance Data & IA. Construire le TOM. Rapport annuel au CA.
📍
Principe clé : Chaque niveau inclut intégralement les compétences du niveau précédent. Un leader Data & IA doit savoir faire tout ce qu'un praticien sait faire — plus les compétences de pilotage. Un praticien doit maîtriser les réflexes de base du niveau 1 avant d'accéder au niveau 2.
Mapping vers les parcours ORBii Academy
Niveau 1 → Parcours Comprendre

Modules C1 à C4 du catalogue ORBii Academy. Fiches pratiques, quiz, checklist des bons réflexes.

C1 · Culture Data C2 · Comprendre l'IA C3 · GenAI Responsable C4 · IA Agentique
Niveau 2 → Parcours Gouvernance

Modules G1 à G4 + modules data détaillés D3 à D6. Formation pratique avec certification.

G2 · Gouvernance Données M3 · Culture Métiers M5 · GenAI Responsable
Niveau 3 → Parcours Dirigeants

Modules M1 à M8 + Souveraineté MA à MK. Programme complet pour CDO, CIO, COMEX.

M7 · IA Agentique M8 · Schéma Directeur G1 · Gouvernance Entreprise
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202604
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 05
Déploiement

Plan de déploiement en 5 phases — 24 mois

Phase Quand Actions clés Livrables KPIs de succès
① Diagnostic M1–M2 Auto-diagnostic maturité · Cartographie des résistances · Identification des ambassadeurs · Benchmark interne Rapport de maturité · Carte des personas · Plan de communication 100% managers évalués · Score maturité de départ établi
② Pilote M3–M5 2 entités pilotes (Niveaux 1+2) · Formation ambassadeurs · Premiers cas GenAI encadrés Kit pédagogique validé · 15 ambassadeurs formés · Politique GenAI v1 80% satisfaction pilote · 10 cas d'usage identifiés
③ Déploiement Vague 1 M6–M12 Niveau 1 sur 50% des effectifs · Niveau 2 sur les fonctions prioritaires · Niveau 3 pour COMEX E-learning déployé · 200+ Data Citizens certifiés · Comité Data mensuel actif 50% Niveau 1 complété · 20% Data Citizens accrédités · NPS > 40
④ Déploiement Vague 2 M13–M20 Niveau 1 sur 100% des effectifs · Extension Niveau 2 · Communauté de pratique GenAI 100% sensibilisés · Communauté active (meetups mensuels) · Catalogue de cas d'usage IA 80% Niveau 1 · 30% Data Citizens · Comité IA bimestriel
⑤ Ancrage M21–M24 Intégration dans l'onboarding · Refresh annuel · Mesure d'impact ROI · Certification interne pérenne Programme intégré RH · Rapport ROI annuel · Label "Data-Driven Organization" Maturité L3+ · Culture data mesurée dans l'engagement survey
⚠️
Piège fréquent : Vouloir déployer les 3 niveaux simultanément sur toute l'organisation. L'acculturation data prend 18 à 36 mois pour se stabiliser. Elle ne peut pas être accélérée par une communication intensive sur 3 mois. Les quick wins du pilote financent politiquement la suite du programme.
Facteurs critiques de succès
Sponsorship COMEX visible. Le DG ou un membre du COMEX ouvre chaque session de Niveau 3. Sans sponsor, le programme est perçu comme "un truc de la DSI".
Ambassadeurs terrain. Identifier 10–15 champions par entité qui relaient, animent, remontent les feedbacks. Ce sont eux qui créent le mouvement.
Cas métiers réels. Chaque module s'appuie sur des données et des problèmes de l'organisation — jamais sur des exemples génériques.
Mesure continue. Quiz avant/après chaque niveau. Tableau de bord mensuel partagé au COMEX. NPS par module. Taux de complétion par entité.
GenAI comme accélérateur. Utiliser GenAI pour personnaliser les parcours, générer des quiz adaptatifs, et créer des cas pratiques sur mesure.
Intégration RH. Intégrer les niveaux d'acculturation dans les entretiens annuels, les fiches de poste et l'onboarding. Sans ancrage RH, le programme s'éteint.
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202605
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 06
Pilotage

KPIs & Tableau de bord — Mesurer ce qui compte

Les 12 KPIs de l'acculturation Data & IA

KPICible 12 moisCible 24 mois
% Niveau 1 complété50%90%
% Data Citizens certifiés15%30%
Data Owners formés Niveau 380%100%
NPS moyen des formations> 40> 50
Cas d'usage IA documentés2060
% collaborateurs utilisant data catalog10%35%
Anomalies signalées / mois+200%+400%
Score maturité data (Cigref)L2L3
Shadow AI incidents-30%-70%
Prompts GenAI conformes60%85%
Participation meetups Data&IA50/session120/session
Score culture data (engagement survey)Baseline+15 pts

Dashboard COMEX — Vue synthétique

Reporting mensuel — Format recommandé
●●●○○
Maturité acculturation globale — Score 3/5 (en progression)
↗ +12%
Progression mensuelle du taux de complétion Niveau 1
⚠ 3
Entités en retard sur le plan de déploiement (< 30% complétion)
142
Data Citizens accrédités ce trimestre (cumulé : 340)

Fréquence de reporting recommandée

Hebdo · CDO / CIO

Taux de complétion par entité. Incidents Shadow AI. Feedbacks qualitatifs des ambassadeurs.

Mensuel · COMEX

Dashboard synthétique 1 page. Score maturité. Alertes. Quick wins livrés. ROI des premiers cas IA.

Trimestriel · Conseil d'Administration

Rapport maturité data. Conformité EU AI Act. Progression acculturation vs plan. Budget consommé.

ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202606
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 07
Focus 2026

GenAI & IA Agentique — Le volet que personne ne peut ignorer

« Le plus grand risque de 2026 n'est pas que l'IA remplace vos collaborateurs. C'est que vos collaborateurs utilisent l'IA sans comprendre ce qu'ils font — et que personne dans l'organisation ne s'en rende compte. »
— Pejman Gohari · CDO · Chief AI Officer · ORBii

Le Shadow AI — La menace invisible

En 2026, la majorité des collaborateurs ont accès à ChatGPT, Copilot, Gemini ou Claude. Sans cadre, ils soumettent des données confidentielles, prennent des décisions basées sur des hallucinations, et créent des contenus sans traçabilité.

Les 5 interdits absolus GenAI
Ne jamais soumettre de données clients nominatives à un LLM externe
Ne jamais utiliser une réponse GenAI sans vérification pour une décision réglementaire
Ne jamais copier du code IA en production sans revue de sécurité
Ne jamais partager un prompt contenant des informations classifiées
Ne jamais présenter un contenu IA comme étant de source humaine sans mention

Les 4 niveaux d'autonomie IA agentique

N1 · AssistantOpérationnel

L'IA répond à une question. Le collaborateur décide et agit. Exemple : chatbot FAQ interne.

N2 · Copilote2025–2026

L'IA propose une action. Le collaborateur valide. Exemple : rédaction automatique de rapports avec validation humaine.

N3 · Agent supervisé2026–2027

L'IA exécute une tâche complète avec supervision humaine ponctuelle. Exemple : agent de traitement des réclamations.

N4 · Agent autonome2027+

L'IA orchestre plusieurs tâches sans intervention humaine directe. Gouvernance et garde-fous critiques.

Ce que chaque niveau doit savoir sur GenAI

ThèmeNiveau 1Niveau 2Niveau 3
PromptingComprendre qu'un prompt bien écrit change toutRédiger un prompt structuré en 5 partiesDéfinir les templates de prompts pour l'organisation
HallucinationsSavoir que l'IA peut inventer des faitsVérifier systématiquement les réponses critiquesMettre en place des guardrails techniques
Données & LLMLes 3 données à ne jamais soumettreClassifier les données avant usage GenAIPolitique de données pour GenAI et agents
EU AI ActSavoir que l'IA est réguléeConnaître les obligations de transparencePiloter la conformité EU AI Act
Framework décisionnel — "Puis-je utiliser GenAI ici ?"
Données publiques ou anonymisées → GenAI autorisée
!
Données internes non-sensibles → GenAI interne uniquement (Copilot, solution on-prem)
Données confidentielles / PII / réglementaires → GenAI interdite sauf dérogation CDO
💡
L'acculturation GenAI n'est pas optionnelle. C'est la première ligne de défense contre le Shadow AI. Sans cadre, l'organisation subit les risques sans bénéficier des opportunités. Avec un cadre, elle transforme chaque collaborateur en utilisateur responsable et productif.
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202607
SAMPLE · Exemple de module
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Acculturation Data & IA · 08
Synthèse & prochaines étapes

L'acculturation Data & IA est le fondement de toute transformation réussie

3
Niveaux progressifs
Sensibilisation → Praticien → Leader. Chaque collaborateur a son parcours adapté à son rôle.
24
Mois de déploiement
Un plan réaliste en 5 phases, du diagnostic à l'ancrage dans la culture d'entreprise.
12
KPIs de pilotage
Mesurables, reportables au COMEX, ancrés dans la réalité opérationnelle.
Les 3 prochaines actions concrètes
1
Lancer l'auto-diagnostic
Utiliser l'Orienteur ORBii Academy pour évaluer votre niveau de maturité et identifier les parcours prioritaires.
2
Identifier 2 entités pilotes
Choisir une entité volontaire et une entité sceptique. Les quick wins du pilote financent la suite.
3
Réserver un atelier cadrage
½ journée avec CDO, CIO, DRH et un représentant COMEX pour valider la feuille de route 24 mois.
« La transformation Data & IA échoue quand elle est portée uniquement par la technologie. Elle réussit quand elle est portée par les gens. L'acculturation est le premier investissement — celui qui rend tous les autres rentables. »
— Pejman Gohari · CDO · Chief AI Officer · ORBii
academy.orbii.tech
Programmes · Parcours · Fiches pratiques · Auto-diagnostic · Orienteur IA
Pejman Gohari · ORBii
pejman@orbii.tech
ORBii.Academy · Acculturation Data & IA · Programme SmartConfidentiel · 202608
SAMPLE · Exemple de module
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Catalogue des fiches de décision · 09
Aperçu du catalogue complet

45 fiches de décision premium

Chaque fiche : 8 pages A4, design éditorial Newsreader × Geist Mono, cas concrets, livrables actionnables, réglementations intégrées.

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